Hilfe für Gambio Shop

[lucarp]

Hallo,

kennt sich hier jemand mit dem Shopsystem von Gambio aus?

keine Anhnung wo ich das sonst posten soll.

Ich hatte den alten shop auf einem server lauffähig installiert (bis auf ein zahlungsmodul).

Es waren schon einige 1000 Artikel eingestellt. aus bestimmten gründen musste der Server schnell gewechselt werden worauf ich ein komplettes Datei Backup und ein Datenbank Backup gemacht habe und auch von Gambio erfahren habe, dass sich daraus der shop wieder zu 100% herstellen lässt.

jetzt habe ich den neuen Shop (Gambio GX) auf dem neuen Server Installiert jedoch weder die Datenbank wiederherstellung funktioniert noch das einspielen des Dateibackups mit dem Inport Assistenten.

was tun?

Wenn ich die Datenbank wiederherstelle bekomme ich eine fehlermeldung und ich muss den shop wieder komplett neu machen, weil diese Fehlermeldung auch nicht verschwindet, wenn ich die "neue (leere)" Datenbank wiederherstelle

kennt sich da hemand aus?

Bei Gambio selber bekomme ich seit 2 Wochen kein Support und auch niemanden ans telefon.

grüße

Lucas

 

[hosen]

Hallo,

beim Umzug habe ich die Backup-Dateien inclusive Installer auf den neuen Server hoch geladen.
Dann die Installation wie bei einer Neuinstallation gestartet, bis zur Eingabe der Persönlichen Daten Name, Tel. usw. dort die Installation abbrechen.

Dann mit PHP Admin in die Datenbank und die erzeugten Tabellen vollständig löschen, und dort das eigene Datenbank Backup auf spielen.

Danach sollte der Shop unter deiner neuen Adresse sein. Dort wie gewohnt mit den alten Login Eingaben anmelden.

Viel Erfolg!